Бізнес-студія Repassage
Кейси
Впровадження Odoo для Amazon-ритейлера

Впровадження Odoo для Amazon-ритейлера

Комплексна автоматизація операцій eCommerce-компанії на платформі Odoo

Компанія

Індустрія

eCommerce

Amazon FBA / FBM

Географія

США, Канада

(команда — Україна)

Команда

осіб

Річний дохід

7,2 M

USD

Українська eCommerce-компанія, що вийшла на ринок Amazon США та Канади та спеціалізується на товарах для дому та організації простору (home organization & storage). Команда налічує 56 осіб та працює в розподіленому форматі: операційне ядро в Україні, продажі та логістика орієнтовані на північноамериканський ринок.
Портфель: понад 200 активних SKU у категоріях kitchen, bedroom та office.
Співпраця з Repassage розпочата у 2024 році.

Виклик

До початку проєкту компанія використовувала набір Google Sheets для управління операціями. Зростання обсягів продажів на Amazon (понад 13 000 замовлень на місяць, 200+ SKU) виявило критичні обмеження існуючих інструментів.

Ціль: впровадити ERP-систему Odoo, яка об'єднала б усі ключові процеси компанії та забезпечила масштабованість бізнесу.

Складнощі та проблематика до реалізації проєкту:

Відсутність єдиної системи для управління товарними залишками, замовленнями та фінансами — дані розпорошені по різних інструментах
Ручне введення даних між Amazon Seller Central та внутрішніми системами — висока трудомісткість та ризик помилок
Неможливість отримати актуальний P&L у розрізі SKU, каналів продажів або продуктових категорій
Відсутність прозорості у ланцюжку поставок: від замовлення у постачальника (переважно Китай та В'єтнам) до надходження на склади Amazon FBA
Складнощі з обліком landed cost: митні збори, фрахт та інші витрати не включались у собівартість автоматично, що спотворювало реальну маржинальність
Рішення приймаються на основі неповних або застарілих даних, що уповільнює реакцію на зміни ринку

Рішення

У співпраці з власниками та операційною командою було розгорнуто та налаштовано Odoo 18.0, що охоплює всі ключові процеси Amazon-ритейлера:

1. Модуль Inventory & Warehouse Management

Налаштовано управління складськими залишками з урахуванням специфіки Amazon FBA/FBM: мультискладовий облік (FBA warehouse + власний 3PL), автоматичні поповнення (reorder rules), відстеження партій. Реалізовано синхронізацію залишків між Odoo та Amazon Seller Central.

2. Модуль Purchase & Vendor Management

Побудовано процес закупівель від формування PO до розрахунку landed cost (вартість товару + фрахт + мито + інші витрати). Налаштовано картки постачальників з умовами оплати, lead time (45–90 днів) та preferred vendors.

3. Інтеграція Amazon → Odoo
Реалізовано автоматичний імпорт замовлень, повернень та Amazon Settlement Reports у Odoo. Налаштовано автоматичне формування рахунків на основі settlement-звітів Amazon — без ручного внесення даних.

4. Модуль Accounting & Фінансова звітність

Побудовано план рахунків та фінансову модель. Налаштовано автоматичне формування P&L у розрізі товарних категорій та каналів продажів. Підключено мультивалютний облік (USD / CAD).

5. BI-аналітика та дашборди

Розроблено аналітичні дашборди для власників та операційного менеджера: динаміка продажів по SKU, маржинальність за категоріями, cash flow прогноз, оборотність товарних залишків (DOI), аналіз повернень.

6. Навчання та онбординг команди

Проведено навчання 43 співробітників роботі з Odoo. Розроблено внутрішні інструкції (SOP) для ключових процесів. Закріплено підтримку з боку Repassage на 12 місяців після запуску системи.

Чому це важливо? Впроваджена система об'єднала всі операційні потоки Amazon-ритейлера в єдину платформу, усунувши ручну роботу та забезпечивши достовірність даних у режимі реального часу. Компанія отримала інструмент для масштабування без пропорційного зростання операційних витрат.

Результати:

01: Єдина операційна система. Всі процеси — від закупівлі до продажу та фінансової звітності — об'єднані в Odoo
02: Автоматизація Amazon-операцій. Автоматичний імпорт замовлень та settlement-звітів усуває ручну роботу: команда економить орієнтовно 30-40 годин на місяць на рутинних операціях
03: Точний облік landed cost. Власники бачать реальну собівартість кожного SKU з урахуванням усіх витрат на доставку та митницю — для деяких позицій відхилення від попередніх оцінок склало 8–12%
04: Контроль товарних залишків. Reorder rules та прогнозування попиту мінімізують out-of-stock та overstock ситуації; частота stockout-подій знизилась приблизно вдвічі
05: P&L у розрізі категорій. Керівництво бачить реальну маржинальність кожного напряму та приймає рішення на основі даних, а не інтуїції
06: Масштабованість. Система готова до зростання асортименту та обсягів продажів без зміни архітектури